Пользователи eGov.kz 21 августа начали жаловаться на проблемы в работе портала электронного правительства. По данным сервиса detector404.kz, у части казахстанцев не получается авторизоваться, получить онлайн-услуги и воспользоваться электронными документами.

Один из пользователей сообщил, что не смог войти в личный кабинет после остановки патрульным и показать документы через eGov. Кроме того, по его словам, в течение дня ему не удалось заказать услугу онлайн и подать жалобу.

«Не могу войти. Остановил патрульный, не смог показать документы. Также не смог сегодня заказать услугу онлайн. Не смог подать жалобу», — написал пользователь.

На момент публикации АО «Национальные информационные технологии», которое отвечает за работу eGov.kz, официально не объясняло причину возможного сбоя.

При проблемах с доступом пользователям рекомендуют обращаться по номеру 1414, использовать приложение eGov Mobile или официальные страницы портала в соцсетях.